Preguntas Frecuentes HO Joyeros

Preguntas Frecuentes HO Joyeros

Si tienes alguna duda sobre el proceso de compra, los métodos de pago o los plazos de entrega, ponte en contacto con nuestro equipo o echa un vistazo a nuestras FAQS.

Puedes hablar con HO Joyeros a través de Whatsapp o, si lo prefieres, por teléfono en el 918 047 385. Estaremos encantados de atender y resolver cualquier duda, incidencia o consulta.

FAQS en HO Joyeros

Sobre nosotros

HO Joyeros es la segunda generación de una familia dedicada al oficio de la joyería desde 1948. Toda una vida dedicada al arreglo de piezas, la fabricación de joyas y la venta de pulseras, anillos, colgantes y relojes de marcas destacadas.

Si, puedes venir a ver tus productos favoritos o comprobar tu talla en persona en nuestra tienda de Tres Cantos.

Nos encuentras en C/ Comercio 47 en el siguiente horario: Lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y 17:00 a 20:00 / Sábados de 11:00 a 13:30

Si necesitas limpiar o reparar algún modelo o anillo antiguo en HO Joyeros sustituimos piezas dañadas y arreglamos cierres. También engarzamos piedras preciosas en anillos, relojes, pulseras o pendientes. Puedes, incluso, grabar tu nombre o iniciales o una fecha especial en tus joyas favoritas.

Cambios y devoluciones

Desde que recibas el producto, la pieza de joyería seleccionada, dispondrás de treinta días naturales para devolverlo si hay algún detalle que no te convence.

Los productos personalizados con grabados, nombres o fechas no se pueden devolver ni cambiar.

Sobre la compra

Por supuesto. En HO Joyeros nos pondremos a trabajar en tu pedido y lo confirmaremos por correo. A través de este email tendrás un número de pedido con el cual podrás realizar un seguimiento del pedido con nuestra agencia de transporte.

Aceptamos pagos con tarjeta en nuestra joyería online (Servired, RedSys) y también contrareembolso.

Completar un pago a través de nuestra página web es totalmente seguro. Contamos con filtros que evitan el fraude y el hackeo.

Nuestros productos

En HO Joyeros somos un taller de joyas reconocido que ofrece a sus clientes un certificado de garantía sobre la autenticidad y la calidad de la pieza. Sea de oro, plata o diamante, contarás con un documento que legitima la calidad y el origen de las piedras que lo forman.